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2013年12月16日 (月曜日)

12月31日から1月1日に「えきねっと」サービス停止

 年末年始の帰省で利用者も多いタイミングに、クレジットカードのシステムメンテナンスを実施、それに伴い、クレジットカードの取り扱いを停止するという。「えきねっと」からのメールで知る。

 ネットによる予約は年末年始だって普通にするだろう。旅行先で帰りのチケットを取るとか、変更したいっていうことだってあるはず。しかし、それができない時間があるのだ。今年の年末年始は。

 申込み、変更、払い戻し、そして、受け取りができない時間帯がある。メンテナンス時間が短いとはいえ、困る人もいるのではないか。全日停止ではないので影響は限定されると思うけど、これはちょっとと感じたので書いておく。

 以下、転載。

JR東日本では、2013年12月31日(火)から2014年1月1日(水・祝)にかけて、 クレジットカードのシステムメンテナンスを実施いたします。 これに伴い、クレジットカードのお取扱いが停止となるため、 「えきねっと」についても、下記のとおりサービスを停止いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますよう
お願いいたします。


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「えきねっと」のサービス停止について
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■サービスの停止予定日時
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2013年12月31日(火) 21時30分~2014年1月1日(水・祝) 6時00分


■ご利用になれないサービス
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<JR券申込サービス>
●「きっぷのお申込み(事前受付含む)、変更、払戻」ができません。

※2014年1月1日(水・祝)乗車分の「えきねっとトクだ値(乗車券つき)」と
 1月14日(火)乗車分の「お先にトクだ値(乗車券つき)」については、
 申込終了時刻が繰り上がり、いずれも12月31日(火)の21時30分までと
 なりますのでご注意ください。


●お申込済みの「きっぷのお受取り」ができません。

※2013年12月31日(火) 21時30分~2014年1月1日(水・祝) 6時00分までに
 発車する列車のきっぷをお申込みのお客さまは、必ず
 12月31日(火) 21時30分までに、きっぷをお受取りくださいますよう
 お願いいたします。

※すでにお受取り済みのきっぷはご利用になれます。

⇒えきねっとのサイトメンテナンス情報
(2013年12月31日(火)21時30分~2014年1月1日(水・祝)6時00分)

 詳細はJR東日本のページで。

 利用日当日に利用することだって普通にあるはず。夜遅いからいいというもんでもないような気もする。が、一番影響が少ないというか、利用者が少ない日程ではある。

 メールのタイトルはこうだ。

 「【重要なお知らせ】12月31日(火)~1月1日(水・祝)サービス停止のお知らせ」

 まったく重要度が伝わらないような気もする。

 誰もきっぷの受取までできないなんて思わないのでは? まあ、時間が時間だからいいんですかね。もともと、夜遅く(深夜から早朝にかけて)はサービス停止してるからいいのかなあ。普段から使ってないと知らない人も多い気がするんですけども。 

 


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